Capítulo 7: Boas Práticas na Administração de Pessoal Uma Abordagem Estratégica para o Sucesso Corporativo – Caderno de Exercícios

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Questão 01: O que são "boas práticas" na Administração de Pessoal?

a) São práticas que seguem rigorosamente a legislação, mas não se preocupam com a satisfação dos funcionários.

b) São práticas que visam simplificar os processos, reduzir custos e aumentar a eficiência, sem se preocupar com o bem-estar dos funcionários.

c) São práticas que vão além do que é exigido por lei, buscando a excelência na gestão de pessoas, promovendo um ambiente de trabalho positivo e motivador, e contribuindo para os resultados da empresa.

d) São práticas que são reconhecidas com prêmios e certificações, mesmo que não sejam eficazes na prática.

Questão 02: Quais as vantagens de se implementar boas práticas na Administração de Pessoal?

a) Aumento da burocracia, aumento de custos e desmotivação dos funcionários.

b) Melhoria do clima organizacional, aumento da produtividade, redução do turnover e fortalecimento da imagem da empresa.

c) Dificuldade em se adaptar às mudanças, resistência à inovação e aumento da complexidade dos processos.

d) Redução da competitividade e perda de mercado.

Questão 03: O que é o Recrutamento e Seleção?

a) É o processo de contratar qualquer pessoa que se candidate a uma vaga na empresa.

b) É o processo de atrair e selecionar os melhores talentos para a empresa, com base nas competências e habilidades necessárias para cada cargo.

c) É o processo de demitir os funcionários que não estão tendo um bom desempenho.

d) É o processo de promover os funcionários com maior tempo de empresa.

Questão 04: O que é o Treinamento e Desenvolvimento (T&D)?

a) É um processo que serve apenas para cumprir as exigências legais.

b) É um processo que visa desenvolver as habilidades e competências dos funcionários, preparando-os para os desafios do trabalho e para o crescimento profissional.

c) É um processo que deve ser oferecido apenas para os funcionários de nível gerencial.

d) É um processo que gera custos desnecessários para a empresa.

Questão 05: O que é a Avaliação de Desempenho?

a) É um processo que serve apenas para punir os funcionários que não estão tendo um bom desempenho.

b) É um processo que visa avaliar o desempenho dos funcionários, identificando os pontos fortes e os pontos a serem melhorados, e fornecendo feedback para o seu desenvolvimento.

c) É um processo que deve ser realizado apenas uma vez por ano.

d) É um processo que gera conflitos e desmotivação na equipe.

Questão 06: O que é a Gestão de Talentos?

a) É um processo que visa identificar, atrair, desenvolver e reter os melhores talentos da empresa.

b) É um processo que se concentra apenas nos funcionários de alto potencial.

c) É um processo que gera competição e desmotivação na equipe.

d) É um processo que não traz resultados concretos para a empresa.

Questão 07: O que é a "Gestão de Talentos"?

a) É o processo de selecionar apenas os funcionários com os melhores currículos.

b) É o processo de identificar, desenvolver e reter os profissionais com alto potencial na empresa

empresa. c) É o processo de promover todos os funcionários para cargos de liderança.

d) É o processo de oferecer altos salários para atrair os melhores profissionais do mercado.

Questão 08: Quais os benefícios do engajamento e da retenção de talentos para as empresas?

a) Redução da produtividade, aumento do turnover e perda de clientes.

b) Aumento da produtividade, redução do turnover, melhoria do clima organizacional e fortalecimento da cultura da empresa.

c) Aumento dos custos com pessoal, dificuldade em atrair novos talentos e perda de competitividade.

d) Desmotivação dos funcionários, aumento dos conflitos e queda na qualidade dos produtos e serviços.

Questão 09: Por que a Diversidade e Inclusão são importantes no ambiente de trabalho?

a) Porque a diversidade gera mais conflitos e dificuldades de comunicação.

b) Porque a inclusão é um requisito para obter certificações e selos de qualidade.

c) Porque a diversidade e a inclusão contribuem para um ambiente de trabalho mais criativo, inovador e produtivo, com diferentes perspectivas e experiências.

d) Porque a diversidade e a inclusão são importantes apenas para fins de marketing.

Questão 10: O que é a Política de Cargos e Salários?

a) É um documento que define os salários de todos os funcionários da empresa, sem distinção de cargo ou função.

b) É um sistema que define a hierarquia dos cargos na empresa e a remuneração correspondente a cada cargo, com base em critérios claros e objetivos

c) É um programa de treinamento para ensinar os funcionários a negociar seus salários.

d) É um sistema de avaliação de desempenho que define quem receberá aumento de salário.

Questão 11: Qual a importância da Entrevista de Desligamento?

a) A Entrevista de Desligamento não é importante, pois o funcionário já está saindo da empresa.

b) A Entrevista de Desligamento serve apenas para formalizar o desligamento e coletar documentos.

c) A Entrevista de Desligamento é uma oportunidade para a empresa obter feedback do funcionário sobre sua experiência na empresa, identificar pontos a serem melhorados e reter talentos.

d) A Entrevista de Desligamento serve apenas para que o funcionário se despeça dos colegas.

Questão 12: Quais os desafios da implementação de boas práticas na Administração de Pessoal?

a) Resistência à mudança, falta de investimento, dificuldade em mensurar os resultados e necessidade de adaptação à cultura da empresa.

b) Facilidade de implementação, baixo custo e rápida aceitação pelos funcionários.

c) Inexistência de ferramentas e tecnologias que auxiliem na implementação das boas práticas.

d) Falta de interesse da alta gerência em implementar boas práticas.

Questão 13: Como o eSocial impacta as rotinas do Departamento Pessoal?

a) O eSocial não afeta as rotinas do DP, pois ele se concentra apenas nas obrigações fiscais e tributárias.

b) O eSocial simplifica as rotinas do DP, eliminando a necessidade de enviar informações aos órgãos do governo

c) O eSocial exige que o DP se adapte às novas regras e procedimentos, adotando sistemas informatizados e enviando informações de forma digital aos órgãos do governo.

d) O eSocial aumenta a burocracia no DP, dificultando o cumprimento das obrigações trabalhistas e previdenciárias

Questão 14: Quais os benefícios da implementação de um programa de bem-estar na empresa?

a) Aumento do absenteísmo, queda na produtividade e aumento dos custos com saúde.

b) Melhoria da saúde e qualidade de vida dos funcionários, redução do estresse, aumento da motivação e do engajamento, e melhoria da imagem da empresa

c) Dificuldade em mensurar os resultados e baixo retorno sobre o investimento.

d) Resistência por parte dos funcionários e dificuldade em implementar o programa.

Questão 15: Quais as principais tendências em boas práticas na Administração de Pessoal?

a) Aumento da burocracia, foco em processos manuais e resistência à tecnologia.

b) Uso de inteligência artificial, people analytics, gestão de pessoas baseada em dados, foco na experiência do colaborador e flexibilidade.

c) Eliminação do Departamento Pessoal e centralização de todas as funções no RH.

d) Padronização dos processos e das práticas de RH, sem considerar as necessidades específicas de cada empresa.

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